Payments & Billing Manager (Stripe / Risk & Compliance)

Мы ищем Payments & Billing Manager (Stripe) с опытом работы в мобильных приложениях и подписочных бизнес-моделях. Будет важно обеспечить стабильную работу платежных систем, управлять биллингом и платежными рисками, а также масштабировать платежную инфраструктуру для роста продуктов на международных рынках.

Обязанности:

• Разбор причин блокировок аккаунтов: анализ отказов платежей, выявление проблем compliance, risk и fraud;
• Выстраивание процессов для снижения рисков: предотвращение повторных блокировок, оптимизация платежных потоков, чтобы они выглядели «здоровыми» для системы;
• Работа с поддержкой платежных систем: коммуникация с Stripe и другими провайдерами для ускоренного разрешения инцидентов;
• Управление биллингом и платежными сценариями: настройка подписок, инвойсов, автосписаний, триальных периодов, dunning и налоговых правил;
• Оптимизация и аналитика: снижение потерь на платежных этапах, работа с declined payments и chargebacks, мониторинг ключевых метрик (ARPU, MRR, Refund Rate, Churn);
• Обеспечение соответствия требованиям: KYC, AML, high-risk категории, локальные регуляторные правила;
• Масштабирование платежной системы для роста бизнеса: поддержка новых рынков, валют и локальных требований;
• Взаимодействие с командами и партнерами: менеджеры, саппорт платежных систем, разработчики — для бесперебойной работы платежей.

Требования:

• Опыт работы с платежной системой Stripe (обязательно);
• Знание работы с fraud, risk и chargebacks;
• Опыт работы с KYC / AML и high-risk compliance;
• Опыт управления биллингом и платежными потоками (подписки, invoicing);
• Опыт обеспечения стабильной работы платежных аккаунтов и соответствия требованиям Stripe;
• Навыки автоматизации платежных процессов и аналитики decline rate;
• Понимание работы с разными валютами, налогами и локальными требованиями.

• Рассматриваем удаленный формат сотрудничества;
• Привязка заработной платы к курсу валюты
• У нас два больших корпоратива в году и ежемесячные тимбилдинги для поддержки командного духа;

• Отсутствие микроменеджмента и бюрократии позволяет оперативно решить любой вопрос.